{"id":4305,"date":"2024-08-26T12:58:52","date_gmt":"2024-08-26T12:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/guide.meriaky.com\/?p=4305"},"modified":"2024-08-26T12:58:53","modified_gmt":"2024-08-26T12:58:53","slug":"connexion-de-facebook-et-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/2024\/08\/26\/connexion-de-facebook-et-instagram\/","title":{"rendered":"Connexion de Facebook et Instagram"},"content":{"rendered":"\n

Profitez du processus de connexion facile en cliquant sur l’onglet Connecter pour vous assurer que vos comptes Facebook et Instagram sont connect\u00e9s \u00e0 votre CRM. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9 l’un de ces comptes sociaux, l’onglet vous permet de d\u00e9s\u00e9lectionner l’un ou les deux\u2014cherchez les ic\u00f4nes FB et IG en gris s’ils ne sont pas encore connect\u00e9s. Pour commencer, il vous suffit de toucher l’onglet Connecter et de suivre les \u00e9tapes simples pour compl\u00e9ter ce processus !<\/p>\n\n\n\n

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Page de connexion Facebook<\/h3>\n\n\n\n

Connectez-vous \u00e0 votre compte Facebook en entrant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Tapez simplement les informations correspondantes et cliquez sur l’option de connexion, vous serez alors dirig\u00e9 vers les \u00e9tapes suivantes.<\/p>\n\n\n\n

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Confirmer votre compte Facebook<\/h3>\n\n\n\n

Une fois que vous avez rempli vos informations de connexion, vous serez dirig\u00e9 vers une page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 vous aider \u00e0 vous assurer que vous acc\u00e9dez au bon compte Facebook. Cette \u00e9tape permet de garantir que le bon compte est utilis\u00e9 lorsque la page de connexion appara\u00eet, gr\u00e2ce aux connexions ant\u00e9rieures sur le m\u00eame navigateur. Poursuivez avec ce compte particulier, et un profil Instagram associ\u00e9 sera affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Choisir un compte professionnel Instagram<\/h3>\n\n\n\n

Vous \u00eates \u00e0 quelques \u00e9tapes de connecter les comptes professionnels Instagram que vous g\u00e9rez avec vos pages Facebook. Consultez la liste des comptes en attente de connexion. S\u00e9lectionnez ceux que vous souhaitez connecter, puis d\u00e9s\u00e9lectionnez les pages que vous ne voulez pas connecter. Une fois vos s\u00e9lections effectu\u00e9es, cliquez simplement sur le bouton \u00ab Suivant \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Choisir la ou les pages Facebook<\/h3>\n\n\n\n

Une fois que vous avez atteint la page suivante, vous verrez une liste de toutes les pages Facebook auxquelles vous avez acc\u00e8s. Vous aurez la possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner ou de d\u00e9s\u00e9lectionner les pages que vous souhaitez lier \u00e0 l’emplacement CRM actuel \u2014 il suffit de cliquer une fois pour s\u00e9lectionner ou de cliquer deux fois pour d\u00e9s\u00e9lectionner ! Lorsque vous avez termin\u00e9 votre s\u00e9lection, cliquez simplement sur \u00ab Suivant \u00bb pour avancer dans le processus.<\/p>\n\n\n\n

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Permissions pour Leadconnector<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous parcourez les autorisations de Leadconnector, vous devez accorder l’acc\u00e8s \u00e0 13 cat\u00e9gories d\u00e9finies pour permettre \u00e0 votre compte Facebook de fonctionner correctement. Ces cat\u00e9gories incluent :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • G\u00e9rer vos comptes publicitaires.<\/li>\n\n\n\n
  • Acc\u00e9der aux statistiques de vos publicit\u00e9s Facebook.<\/li>\n\n\n\n
  • Acc\u00e9der aux publications Instagram.<\/li>\n\n\n\n
  • Acc\u00e9der aux conversations de messages.<\/li>\n\n\n\n
  • G\u00e9rer les leads pour les pages.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    Autorisations pour Leadconnector<\/h3>\n\n\n\n

    Autorisation d’acc\u00e9der \u00e0 vos messages Instagram.<\/p>\n\n\n\n

    Autorisation de cr\u00e9er du contenu pour la page.<\/p>\n\n\n\n

    Autorisation de g\u00e9rer les commentaires re\u00e7us sur les publications de votre page.<\/p>\n\n\n\n

    Autorisation de lire le contenu publi\u00e9 sur la page.<\/p>\n\n\n\n

    Cr\u00e9ation et gestion des publicit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Gestion des param\u00e8tres du compte et des webhooks.<\/p>\n\n\n\n

    Acc\u00e8s au contenu utilisateur de la page.<\/p>\n\n\n\n

    Afficher la liste des pages que vous g\u00e9rez.<\/p>\n\n\n\n

    En cliquant sur l’onglet \u00ab Termin\u00e9 \u00bb, vous compl\u00e9tez le processus de s\u00e9lection. (Conseil : Gardez toutes les autorisations activ\u00e9es pour une fonctionnalit\u00e9 compl\u00e8te.)he toggle options turned on)<\/p>\n\n\n\n

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    Confirmation<\/h3>\n\n\n\n

    \u00c0 la fin du processus de liaison de LeadConnector \u00e0 Facebook, une fen\u00eatre de confirmation appara\u00eet. Cliquez sur l’onglet \u00ab OK \u00bb pour passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n\n\n\n

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    Connexion \u00e0 la Page Facebook<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Une fois que vous avez li\u00e9 le compte Facebook associ\u00e9 \u00e0 votre emplacement CRM, une liste de pages li\u00e9es \u00e0 ce compte appara\u00eetra \u00e0 l’\u00e9cran. Cette liste vous aide \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 une page sp\u00e9cifique. Pour trouver la page qui correspond le mieux \u00e0 vos besoins, consultez le menu d\u00e9roulant pour une vue facile de chaque option de page. Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 votre page, cliquez sur le bouton vert \u00ab Connecter la page \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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    Connexion \u00e0 Facebook et Instagram<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 la page Facebook dans la liste des pages, le syst\u00e8me d\u00e9tectera le compte professionnel Instagram associ\u00e9 \u00e0 la page Facebook. Cliquez sur l’onglet \u00ab Connecter Facebook et Instagram \u00bb pour confirmer votre s\u00e9lection.<\/p>\n\n\n\n

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    Int\u00e9gration Facebook et Instagram (Apr\u00e8s connexion au CRM)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Notez que les symboles Facebook et Instagram ne sont plus gris. Cela signifie que vous avez r\u00e9ussi \u00e0 connecter vos comptes Facebook et Instagram \u00e0 votre CRM.<\/p>\n\n\n\n

    En cliquant sur l’onglet \u00ab Connect\u00e9 \u00bb, vous pouvez supprimer les comptes Facebook et Instagram existants si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

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    S\u00e9lectionner un Compte Publicitaire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Pour associer votre CRM avec le compte publicitaire de votre choix, commencez par cliquer sur le menu d\u00e9roulant \u00ab S\u00e9lectionner un compte publicitaire \u00bb. Vous pourrez alors choisir parmi les comptes publicitaires enregistr\u00e9s sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n

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    Suppression de la connexion Facebook<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Il est possible de supprimer un compte Facebook actuellement li\u00e9 \u00e0 votre CRM. Pour ce faire, acc\u00e9dez \u00e0 l’onglet \u00ab Connect\u00e9 \u00bb, o\u00f9 vous serez invit\u00e9 \u00e0 confirmer si vous souhaitez supprimer le compte Facebook associ\u00e9. En proc\u00e9dant ainsi, le compte sera d\u00e9connect\u00e9 de votre CRM, vous permettant de g\u00e9rer vos connexions selon vos besoins.<\/p>\n\n\n\n

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    Page S\u00e9lectionn\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Cette section vous permet de v\u00e9rifier la page Facebook sp\u00e9cifique avec laquelle vous interagissez actuellement. En confirmant la page correcte, vous vous assurez que vous g\u00e9rez et acc\u00e9dez au contenu appropri\u00e9, garantissant pr\u00e9cision et efficacit\u00e9 dans vos activit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

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    Changer de Page<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Avec le bouton Changer de Page<\/strong>, vous pouvez facilement passer de votre page actuelle \u00e0 une autre. Cliquez simplement sur l’onglet Changer de Page<\/strong> pour acc\u00e9der \u00e0 une liste de pages Facebook. Vous pourrez alors trouver et choisir la page exacte que vous recherchez.<\/p>\n\n\n\n

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    Int\u00e9gration de Facebook Messenger<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Vous pouvez facilement connecter Facebook Messenger \u00e0 votre CRM en cliquant simplement sur le bouton Messenger. L’activation de cette fonctionnalit\u00e9 vous permet de recevoir des notifications Facebook Messenger directement dans votre CRM, facilitant ainsi le suivi des prospects.<\/p>\n\n\n\n

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    Confirmer et enregistrer les modifications<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Apr\u00e8s avoir activ\u00e9 ce param\u00e8tre, n’oubliez pas d’enregistrer les modifications que vous avez apport\u00e9es afin qu’elles soient effectives.<\/p>\n\n\n\n

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    Connexion \u00e0 l’int\u00e9gration des messages Instagram<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Enfin, il est facile de suivre les notifications des messages Instagram au sein de votre plateforme CRM. Le bouton Instagram vous offre un acc\u00e8s direct \u00e0 votre bo\u00eete de r\u00e9ception de messages sans ouvrir une nouvelle fen\u00eatre ou charger une nouvelle page. Une fois cliqu\u00e9, vous serez dirig\u00e9 en quelques secondes vers la page des param\u00e8tres pour activer ou d\u00e9sactiver les messages selon vos besoins.<\/p>\n\n\n\n

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    Confirmer et enregistrer les modifications<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Apr\u00e8s avoir activ\u00e9 ce param\u00e8tre, n’oubliez pas d’enregistrer les modifications que vous avez apport\u00e9es afin qu’elles restent effectives.
    <\/p>\n\n\n\n

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    Profitez du processus de connexion facile en cliquant sur l’onglet Connecter pour vous assurer que vos comptes Facebook et Instagram sont connect\u00e9s \u00e0 votre CRM. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9 l’un de ces comptes sociaux, l’onglet vous permet de d\u00e9s\u00e9lectionner l’un ou les deux\u2014cherchez les ic\u00f4nes FB et IG en gris s’ils ne sont pas ..<\/p>\n

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