{"id":4391,"date":"2024-08-27T02:42:26","date_gmt":"2024-08-27T02:42:26","guid":{"rendered":"https:\/\/guide.meriaky.com\/?p=4391"},"modified":"2024-08-27T02:42:27","modified_gmt":"2024-08-27T02:42:27","slug":"rapports-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/2024\/08\/27\/rapports-sms\/","title":{"rendered":"Rapports SMS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ici, vous pouvez consulter les statistiques des activit\u00e9s SMS effectu\u00e9es par un agent\/utilisateur CRM.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/pe6IXfzbuNPMieKxgBs6oGy25JwtrA1OyAVM-8006ShUBbfhdG2ZsOA_5EzDe9KKwk11YPnKuo2PLe_JPaoPYkU5D-qjxRHJToybR5c1AlEt2rPEcFXELPzmNUBGEc1vtwyM6LWwmFeBZusXaQ8wSmM\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la section SMS, vous avez acc\u00e8s \u00e0 un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 des activit\u00e9s de messagerie texte effectu\u00e9es par un agent ou un utilisateur CRM. Cela inclut un affichage complet du nombre total et des pourcentages correspondants pour les diff\u00e9rents statuts des SMS, tels que les messages envoy\u00e9s, livr\u00e9s, cliqu\u00e9s, et \u00e9chou\u00e9s (non livr\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envoy\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la ligne Envoy\u00e9, vous trouverez la quantit\u00e9 totale de messages texte qu&rsquo;un utilisateur a exp\u00e9di\u00e9s dans une p\u00e9riode de temps d\u00e9sign\u00e9e, ainsi que le pourcentage total des SMS envoy\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/3zx6n-peGomXrdG3bCk8ZdvOrSHWuxLgfTccwiN3NffBRQCz8u9pahuZYUy5w9HxrAqtkF9wHemKyIQB6WgqBBZrJtRBpZmE9hdSDWHaxic7t65CmT_jIxv-taRPP-GLhxdwoxHdaxHxaiL0DzI2gUk\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Livr\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les chiffres affich\u00e9s dans la ligne Livr\u00e9 repr\u00e9sentent le nombre total de messages texte qui ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s avec succ\u00e8s \u00e0 leurs destinataires, ainsi que le pourcentage total des SMS livr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/_1iZzWoTnVIRzwT1s4jW-6XAUNtRPq7sKSpzGDsFBU80spC_cYXVih7uvyVMJ0r65fJ8Wi2-KJy5NNWXuRvnd6ZGMwpwgPaEBRUC6wnzO4fjB47VTdaii2GsHFxI_1znEeJzBxXrpK0C0B2L6qiO_ls\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cliqu\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ligne Cliqu\u00e9 affichera le nombre cumul\u00e9 de destinataires qui ont interagi avec le lien fourni dans le SMS en cliquant dessus, ainsi que le pourcentage total des SMS cliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/VYIA0l_MEIEjgb-_N7d-e_yrR6a5fh1Rq_3buHcZdD0rFSVaUYzA9S02X-8LAOxuNmMPd0fMUMs4TqeLMIds-DoUJa65uIDGkM7YS5MLNP51WQY-kV3Z7GnF3hn7cCQmymjVLoihbO_ttoDTaCIB_rU\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9chou\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ligne \u00c9chou\u00e9 affiche le nombre de messages texte (SMS) qui n&rsquo;ont pas r\u00e9ussi \u00e0 atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire. En surveillant la ligne \u00c9chou\u00e9, vous pouvez identifier les probl\u00e8mes potentiels et prendre les mesures appropri\u00e9es pour am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 et le taux de r\u00e9ussite de vos campagnes SMS.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/e7MjgE6vAD7dbSUO3kv_gKLti9KaG74BEd2yWzKCJk5ltQ5YbQ2mrgQV5Gewe0He9lMBNghH8FpVKGiUU0TDoqIKdZJgJxdkkbkCzbr5hvlLR7egOvLPdevf_2k1RnjhwsQb_DHg5DK3hkeeLpRdyfI\" alt=\"\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ici, vous pouvez consulter les statistiques des activit\u00e9s SMS effectu\u00e9es par un agent\/utilisateur CRM. Dans la section SMS, vous avez acc\u00e8s \u00e0 un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 des activit\u00e9s de messagerie texte effectu\u00e9es par un agent ou un utilisateur CRM. 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