{"id":4847,"date":"2024-08-29T21:49:50","date_gmt":"2024-08-29T21:49:50","guid":{"rendered":"https:\/\/guide.meriaky.com\/?p=4847"},"modified":"2024-09-19T03:10:51","modified_gmt":"2024-09-19T03:10:51","slug":"comment-importer-plusieurs-contacts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/2024\/08\/29\/comment-importer-plusieurs-contacts\/","title":{"rendered":"Comment importer plusieurs contacts"},"content":{"rendered":"\n

Si vous avez besoin d’informations de contact provenant d’un autre CRM ou d’une campagne marketing, vous allez adorer la commodit\u00e9 de notre fonctionnalit\u00e9 Importer des contacts. Il vous suffit de s\u00e9lectionner le bouton Importer des contacts pour importer instantan\u00e9ment un seul contact ou un groupe entier de contacts, sans aucune difficult\u00e9. En un instant, votre feuille de calcul sera charg\u00e9e et pr\u00eate \u00e0 vous rapprocher d’une efficacit\u00e9 maximale.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

 <\/h2>\n\n\n\n

 <\/h2>\n\n\n\n

Importation de contacts :<\/h2>\n\n\n\n

Avant d’importer des donn\u00e9es dans votre CRM, vous devrez cr\u00e9er une feuille de calcul. Assurez-vous de l’organiser de mani\u00e8re judicieuse avec des colonnes clairement d\u00e9finies afin que les champs correspondent \u00e0 ceux de votre CRM.<\/p>\n\n\n\n

Un exemple est disponible ici : https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1_HroN-WwpHYKVoQeik49vD71IZ_FiWSsvRJr_zgMq8E\/edit?gid=0#gid=0<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Vous devez t\u00e9l\u00e9charger le fichier au format CSV<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Format des valeurs de colonne<\/h3>\n\n\n\n

Ces colonnes doivent inclure le nom, l’email et le t\u00e9l\u00e9phone pour garantir une saisie correcte des donn\u00e9es. N’oubliez pas que tous les champs seront pris en compte lors du processus d’importation, alors faites attention \u00e0 chaque d\u00e9tail et assurez-vous que tous les champs correspondent. V\u00e9rifiez bien que chaque en-t\u00eate de colonne correspond \u00e0 son champ respectif dans le CRM, sinon des erreurs pourraient survenir lors de l’importation ou les donn\u00e9es pourraient ne pas \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es correctement.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Propri\u00e9taire du contact<\/h3>\n\n\n\n

Pour attribuer un propri\u00e9taire \u00e0 vos contacts lors de l’importation, incluez le nom de l’\u00ab Utilisateur \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Formats acceptables :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Pr\u00e9nom Nom (ex. : Logan Paul ou logan paul)<\/li>\n\n\n\n
  • Nom Pr\u00e9nom (ex. : Paul Logan ou paul logan)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Remarque<\/strong> : \u00c0 moins que l’utilisateur n’ait \u00e0 la fois un pr\u00e9nom et un nom de famille, le syst\u00e8me ne le reconna\u00eetra pas lors du t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n\n\n\n

    Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\n\n\n\n

    Dans la plupart des cas, tant que vous formatez les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone au format E.164 (ex. : +1 1234567890), notre syst\u00e8me les reconna\u00eetra comme valides, ind\u00e9pendamment du pays par d\u00e9faut s\u00e9lectionn\u00e9 au niveau du sous-compte.<\/p>\n\n\n\n

    De plus, si vous avez d\u00e9fini le pays sur les \u00c9tats-Unis, les formats suivants fonctionneront \u00e9galement parfaitement :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • 123-456-7890<\/li>\n\n\n\n
    • (123) 456-7890<\/li>\n\n\n\n
    • 1234567890<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Adresse email<\/h3>\n\n\n\n

      Remarque<\/strong> : Bien que l’identifiant unique par d\u00e9faut soit \u00ab Email \u00bb, le syst\u00e8me vous permet de choisir d’autres champs que l’email pour la d\u00e9-duplication lors du t\u00e9l\u00e9chargement en masse de fichiers CSV.<\/p>\n\n\n\n

      S\u00e9lecteur de date<\/h3>\n\n\n\n

      Formats acceptables :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • mm\/jj\/aaaa (ex. : 10\/28\/2020)<\/li>\n\n\n\n
      • aaaa\/mm\/jj (ex. : 2020\/10\/28)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Vous pouvez \u00e9galement remplacer ‘\/’ par ‘-‘ ou ‘.’ et le syst\u00e8me reconna\u00eetra les champs t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s comme des champs de date.<\/p>\n\n\n\n

        Tags<\/h3>\n\n\n\n

        Formats acceptables :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Valeur 1, Valeur 2, Valeur 3 \u2026\u2026 (ex. : Bleu, Jaune, Vert ou Bleu ; Jaune ; Vert ou Bleu. Jaune. Vert)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Vous pouvez \u00e9galement remplacer ‘, ‘ par ‘; ‘ ou ‘.’ et le syst\u00e8me reconna\u00eetra les champs t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s comme le champ mentionn\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n

          Tags (example formats)<\/strong><\/td>Status<\/strong><\/td><\/tr>
          lowercase<\/td>ok<\/td><\/tr>
          UPPERCASE<\/td>ok (will be lowercased)<\/td><\/tr>
          ProperCase<\/td>ok (will be lowercased)<\/td><\/tr>
          with a space<\/td>ok<\/td><\/tr>
          With A Space<\/td>ok (will be lowercased)<\/td><\/tr>
          pre-existing tag<\/td>ok (maps successfully)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

           <\/h2>\n\n\n\n

           <\/h2>\n\n\n\n

          \u00c9tapes pour Importer des Contacts<\/h2>\n\n\n\n

          Lors de l’importation de contacts dans votre CRM, trois \u00e9tapes essentielles sont \u00e0 suivre : T\u00e9l\u00e9verser, Mapper et D\u00e9tails. Le processus commence par le t\u00e9l\u00e9versement du fichier de donn\u00e9es des contacts, suivi du mappage des champs pour garantir une bonne correspondance avec la structure de votre CRM, et enfin, la r\u00e9vision et la confirmation des d\u00e9tails pour assurer pr\u00e9cision et exhaustivit\u00e9. Cette approche syst\u00e9matique garantit une int\u00e9gration fluide des nouveaux contacts dans votre base de donn\u00e9es existante.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

           <\/h2>\n\n\n\n

           <\/h2>\n\n\n\n

          T\u00e9l\u00e9versement<\/h3>\n\n\n\n

          La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 t\u00e9l\u00e9verser les contacts depuis votre appareil, mais avant de t\u00e9l\u00e9verser le contact, assurez-vous que votre fichier est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre import\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

          Tous les fichiers import\u00e9s dans le syst\u00e8me doivent :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • \u00catre au format .csv<\/li>\n\n\n\n
          • Contenir une seule feuille de calcul<\/li>\n\n\n\n
          • \u00catre inf\u00e9rieurs \u00e0 50 Mo (astuce : un fichier .csv typique avec 4 colonnes et 10 000 enregistrements sera d’environ 500 Ko)<\/li>\n\n\n\n
          • Inclure une ligne d’en-t\u00eate dans laquelle au moins un en-t\u00eate de colonne correspond \u00e0 un champ dans le syst\u00e8me (c’est-\u00e0-dire le pr\u00e9nom et le nom, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l’email, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Pour :<\/p>\n\n\n\n