{"id":5015,"date":"2024-08-30T23:16:50","date_gmt":"2024-08-30T23:16:50","guid":{"rendered":"https:\/\/guide.meriaky.com\/?p=5015"},"modified":"2024-08-31T19:24:27","modified_gmt":"2024-08-31T19:24:27","slug":"bot-de-reservation-de-rendez-vous-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/2024\/08\/30\/bot-de-reservation-de-rendez-vous-ia\/","title":{"rendered":"Bot de R\u00e9servation de Rendez-vous IA"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le \u00ab\u00a0Bot de R\u00e9servation de Rendez-vous IA\u00a0\u00bb<\/strong> vous permet d&rsquo;ajouter un contact pour la r\u00e9servation de rendez-vous au flux du bot IA. Le bot discutera avec l&rsquo;utilisateur et tentera de r\u00e9server le rendez-vous sur le calendrier s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici un guide \u00e9tape par \u00e9tape pour configurer votre Bot de R\u00e9servation de Rendez-vous IA dans un workflow.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cr\u00e9er un D\u00e9clencheur de Workflow<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par ajouter un d\u00e9clencheur de workflow tel que \u00ab\u00a0R\u00e9ponse du client\u00a0\u00bb ou tout autre d\u00e9clencheur de votre choix.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mycrmsupport.s3.amazonaws.com\/uploads\/e826b113-ad68-44d3-b7af-e027dd20e06a.png\/1707195831bQuHWdSU7T.png\" alt=\"Image\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>S\u00e9lectionner l&rsquo;Action du Workflow<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;\u00e9tape suivante est de s\u00e9lectionner une action pour le workflow, l&rsquo;action \u00ab\u00a0Bot de R\u00e9servation de Rendez-vous IA\u00a0\u00bb. Cliquez sur l&rsquo;action que vous avez cr\u00e9\u00e9e pour modifier les options de l&rsquo;action.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mycrmsupport.s3.amazonaws.com\/uploads\/598bda25-618c-4c01-9df7-2c51deccdbf0.png\/1707195846pmvseTxP80.png\" alt=\"Image\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>**Choisir un Calendrier** : Choisissez un calendrier sur lequel le Bot de R\u00e9servation de Rendez-vous IA devra r\u00e9server vos clients lorsqu&rsquo;ils donnent une r\u00e9ponse positive pour la r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mycrmsupport.s3.amazonaws.com\/uploads\/c0dd8098-3263-4204-9842-340efaba7472.png\/1707195862WjxExwNvJM.png\" alt=\"Image\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionner la Dur\u00e9e Totale de Traitement du Bot (en Heures) : C&rsquo;est la dur\u00e9e totale pendant laquelle le bot tentera de converser avec l&rsquo;utilisateur pour r\u00e9server le rendez-vous, apr\u00e8s quoi le bot sera d\u00e9sactiv\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mycrmsupport.s3.amazonaws.com\/uploads\/34af877f-a078-4d53-add8-2a0a4d263bc7.png\/1707195896AhN7WcNmda.png\" alt=\"Image\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envoyer le Premier Message : Si vous souhaitez que votre bot initie la conversation, cochez la case. Sinon, laissez-la d\u00e9coch\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mycrmsupport.s3.amazonaws.com\/uploads\/ddf57e1d-f5ff-4fb4-a15e-696cd9aa0ea5.png\/1707195918xpc5w2YjnQ.png\" alt=\"Image\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Choisir des Mod\u00e8les ou Cr\u00e9er un Message<\/strong> : Vous pouvez utiliser un mod\u00e8le pour vos messages ou en cr\u00e9er un nouveau ici.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Message de Confirmation<\/strong> : Cochez la case si vous souhaitez que le bot envoie un Message de Confirmation apr\u00e8s avoir r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9server le rendez-vous. Une fois que vous avez coch\u00e9 la case Message de Confirmation, vous verrez une autre case pour configurer le message de succ\u00e8s \u00e0 envoyer (soit par des mod\u00e8les, soit par de nouveaux messages) une fois que le bot a r\u00e9serv\u00e9 un rendez-vous. Si vous ne configurez pas de message, le bot cessera de traiter les messages apr\u00e8s avoir r\u00e9serv\u00e9 le rendez-vous avec succ\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mycrmsupport.s3.amazonaws.com\/uploads\/2fd9cb02-a683-4429-a195-0341eb1acc85.png\/1707195932yQ34jtOCpW.png\" alt=\"Image\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment se termine une Conversation avec le Bot de R\u00e9servation d&rsquo;Appointement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conversation avec le Bot peut se terminer de l&rsquo;une des trois mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lorsque le Bot r\u00e9ussit \u00e0 r\u00e9server un rendez-vous<\/strong> : Le processus se termine avec succ\u00e8s lorsque le rendez-vous est confirm\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Expiration du d\u00e9lai du Bot<\/strong> : Lorsque la r\u00e9servation \u00e9choue parce que le lead n&rsquo;a pas r\u00e9pondu aux messages du Bot.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autres Raisons<\/strong> : Pour d&rsquo;autres raisons, telles que l&rsquo;absence de cr\u00e9neaux disponibles, des probl\u00e8mes techniques ou l&rsquo;incapacit\u00e9 du Bot \u00e0 comprendre la demande du lead.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ajouter une Action Si\/Non<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;action du Bot de R\u00e9servation d&rsquo;Appointement cr\u00e9era automatiquement une condition Si\/Non qui se d\u00e9clenche lorsque le Bot r\u00e9ussit ou non \u00e0 r\u00e9server un rendez-vous. Vous pouvez ajouter un message ou d&rsquo;autres branches pour chaque chemin en fonction des conditions suppl\u00e9mentaires que vous avez cr\u00e9\u00e9es si besoin.you wish.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le \u00ab\u00a0Bot de R\u00e9servation de Rendez-vous IA\u00a0\u00bb vous permet d&rsquo;ajouter un contact pour la r\u00e9servation de rendez-vous au flux du bot IA. Le bot discutera avec l&rsquo;utilisateur et tentera de r\u00e9server le rendez-vous sur le calendrier s\u00e9lectionn\u00e9. Voici un guide \u00e9tape par \u00e9tape pour configurer votre Bot de R\u00e9servation de Rendez-vous IA dans un workflow. ..<\/p>\n<div class=\"clear-fix\"><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/2024\/08\/30\/bot-de-reservation-de-rendez-vous-ia\/\" title=\"read more\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-5015","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5015"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5016,"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5015\/revisions\/5016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guide.meriaky.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}