Ici, vous pouvez consulter les statistiques des campagnes email menées par un agent individuel ou un utilisateur CRM.

Dans la section Email, vous pouvez examiner les statistiques relatives aux campagnes email exécutées par chaque agent ou utilisateur individuel. Cela inclut un aperçu complet du nombre total d’emails, ainsi que des pourcentages représentant divers indicateurs clés de performance, tels que les taux d’envoi, d’ouverture, de clic et de réponse. Ces données vous permettent d’évaluer l’efficacité et l’engagement des campagnes email de votre équipe.

Envoyé

La ligne Envoyé affiche à la fois la quantité et le pourcentage d’emails expédiés par un utilisateur au cours d’une période désignée.

Ouvert

La ligne Ouvert indique le nombre total et le pourcentage correspondant d’emails qui ont été ouverts avec succès par leurs destinataires.

Cliqué

La ligne Cliqué révèle la quantité et la proportion de destinataires qui ont interagi activement avec l’email en cliquant sur le(s) lien(s) intégré(s) dans le message.

Répondu

La ligne Répondu met en évidence le nombre total et le pourcentage correspondant de réponses reçues de la part des destinataires en rapport avec la campagne email.