Une fois que vous connectez vos comptes Google, exploitez la puissance de Google Mon Entreprise ! Avec cette connexion, vous pouvez gérer tous les messages de GMB directement depuis votre CRM. Le suivi des appels établira un numéro de téléphone unique de suivi et l’attachera à votre emplacement GMB. Cette méthode sépare les appels téléphoniques traditionnels des interactions plus organisées à l’intérieur de votre CRM, regroupant tout dans un processus numérique simplifié.

Sélectionner un compte GMB

Pour vous connecter à votre page Google Mon Entreprise, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Sélectionner une page GMB ».

Vous pourrez alors choisir le compte Google Mon Entreprise que vous souhaitez associer à cet emplacement CRM, puis cliquez sur « Connecter ».

Pas de souci si cela ne fonctionne pas ; à l’avenir, vous pourrez toujours déconnecter le site en cliquant sur le bouton de connexion.