Avez-vous plusieurs contacts qui sont en réalité la même personne ? Utilisez le bouton pratique « fusionner les contacts » pour les combiner en un dossier complet ! Sélectionnez les contacts dans votre liste que vous souhaitez fusionner, puis cliquez sur le bouton Fusionner les contacts.

Lors de l’invite, vous pourrez décider quelles informations doivent être incluses dans le contact fusionné et vous assurer qu’aucune information essentielle ne soit perdue — elle sera simplement placée dans un dossier centralisé. Avec cet outil de fusion fluide, vous n’avez plus besoin de naviguer entre plusieurs contacts avec des données similaires ; la gestion de vos relations clients devient plus simple et plus rapide que jamais.

Vous devez sélectionner au moins deux contacts pour pouvoir accéder au bouton Fusionner.

Fusionner des contacts

Lors de la fusion de contacts, vous pouvez choisir quel contact vous souhaitez utiliser comme fiche maître. Cela peut être facilement fait directement sur la page en basculant simplement le contact que vous souhaitez utiliser comme fiche maître. Si vous souhaitez sélectionner toutes les informations de ce contact, cliquez sur l’option tout sélectionner en haut de la fiche maître.

Une fois que vous cliquez sur Confirmer et résoudre, cette opération devient irréversible.

Sélection des informations à fusionner

Ce qui suit présente une compilation des données pertinentes pouvant être choisies parmi divers contacts et ensuite combinées en une seule entrée unifiée sous la fiche maître. Ce processus simplifie la gestion de vos contacts en consolidant plusieurs enregistrements connexes en une seule entrée complète et facilement accessible.

Tout sélectionner

De plus, vous avez la possibilité d’utiliser le bouton Tout sélectionner, qui vous permet de choisir facilement toutes les informations disponibles concernant un contact spécifique. Cette fonctionnalité simplifie le processus de collecte de données complètes sur un individu, en veillant à ce qu’aucun détail crucial ne soit omis.

Afficher les champs avec des valeurs différentes

En choisissant l’option Afficher les champs avec des valeurs différentes, vous pouvez facilement visualiser et comparer les champs contenant des informations variées. Cette fonctionnalité vous permet d’identifier les divergences ou les données uniques parmi vos contacts, ce qui facilite une gestion des dossiers plus précise et une meilleure analyse.

Afficher tous les champs

Si vous préférez afficher tous les champs, quel que soit leur contenu, il vous suffit de cliquer sur le bouton Afficher tous les champs. Cette option vous offre une vue d’ensemble de toutes les données disponibles pour chaque contact, vous assurant ainsi un accès complet à l’ensemble des informations.