L’action de flux de travail Envoyer un SMS enverra un message texte au client lorsque le flux de travail est déclenché. Pour commencer, cliquez sur l’icône + pour ajouter une nouvelle action de flux de travail, puis sélectionnez Envoyer un SMS.

Modifier l’Action

Modèles

Si vous souhaitez utiliser un modèle de SMS que vous avez créé précédemment, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un Modèle et choisissez le modèle que vous souhaitez utiliser, ou tapez le nom du modèle dans la barre de recherche pour l’ajouter rapidement.

Message

Si vous n’utilisez pas de modèle de SMS, vous pouvez taper votre message SMS dans la zone Message.

Valeurs Personnalisées

Utilisez les valeurs personnalisées pour créer un SMS plus personnalisé pour votre client, comme en utilisant leur nom. Vous pouvez également ajouter des liens déclencheurs à votre message SMS si vous souhaitez les diriger vers un entonnoir ou une page de site web.

Ajouter une Pièce Jointe

Si vous souhaitez ajouter une pièce jointe, telle qu’un fichier ou une image, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton vert Ajouter une pièce jointe et en sélectionnant le fichier ou l’image que vous souhaitez inclure.

Ajouter des Fichiers via l’URL

Ajoutez un fichier via une URL en saisissant l’URL dans le champ, puis cliquez sur « +Ajouter » pour ajouter le fichier.

Numéro de Téléphone de Test

Une fois que vous avez rempli tous les détails du SMS, il est temps de tester le message. Tapez un numéro de téléphone de démonstration dans la case et cliquez sur Envoyer un SMS de Test. Assurez-vous d’envoyer ce message à votre propre numéro de téléphone et non à un faux, afin de voir à quoi ressemble le message SMS sur votre appareil mobile. Lorsque vous êtes satisfait de votre action de flux de travail SMS, cliquez sur le bouton vert Enregistrer l’Action dans le coin inférieur droit.

Statistiques des SMS

Lorsque votre flux de travail est en direct et que les clients ont parcouru le flux de travail, vous pourrez ensuite voir les statistiques des messages SMS envoyés aux contacts.

Livré Le nombre de messages SMS livrés aux contacts est affiché ici.

Cliqué Cela montre le nombre de contacts qui ont cliqué sur le message SMS.

Échoué Vous pouvez voir le nombre de messages SMS qui n’ont pas été livrés aux contacts.

Voir les Détails Cliquez sur « voir les détails » pour voir les détails complets.