Vous souhaitez demander un avis sur votre produit ou vos services à vos clients ? Vous pouvez facilement sélectionner les contacts et cliquer sur le bouton « Envoyer des demandes d’avis » pour obtenir les avis de vos clients. Avec cette simple étape, vous avez la possibilité de joindre un grand groupe de contacts. C’est aussi simple que cela ! De plus, après avoir sélectionné vos contacts, vous pouvez modifier le format de la demande d’avis dans la section « Réputation » de votre CRM pour un résultat personnalisé.

 

 

Demander un avis

Tout d’abord, choisissez les contacts que vous souhaitez inclure dans votre liste de demandes d’avis en masse. Une fois que vous les avez sélectionnés, vous pouvez choisir d’envoyer vos demandes par e-mail ou SMS, selon votre préférence. Il vous suffit de faire votre sélection et de poursuivre le processus. Cette approche efficace vous permet de contacter plusieurs contacts en même temps, simplifiant ainsi vos efforts pour recueillir des retours précieux.

 

 

Ajouter tout d’un coup

En activant la fonctionnalité Ajouter tout d’un coup, vous avez la possibilité d’envoyer des demandes d’avis à tous vos contacts sélectionnés simultanément. Cette méthode efficace vous permet de gagner du temps et de l’effort tout en vous assurant que chaque contact reçoit la demande rapidement, ce qui vous permet de recueillir des retours plus rapidement et plus efficacement.

 

 

Ajouter tout à une heure programmée

En activant l’option Ajouter tout à une heure programmée, vous pouvez organiser facilement l’envoi des demandes d’avis à tous les contacts sélectionnés à une date et une heure prédéterminées. Cette fonctionnalité vous permet de planifier vos efforts de communication à l’avance, garantissant ainsi une interaction organisée et ponctuelle avec vos clients tout en recueillant leurs précieux retours.

Commencer le

Choisissez la date et l’heure spécifiques auxquelles vous souhaitez programmer l’ajout de vos contacts à la demande d’avis. En procédant ainsi, vous vous assurez que vos efforts de communication sont organisés et planifiés selon vos préférences, permettant ainsi un processus plus efficace et rationalisé pour recueillir les retours de vos clients.

 

 

Ajouter en mode goutte-à-goutte

Si vous envoyez des demandes d’avis à un grand nombre de contacts, nous vous suggérons d’utiliser l’option Envoyer en mode goutte-à-goutte. Cela permettra d’envoyer les demandes par lots plutôt que toutes en même temps.

Quantité par lot

Ici, vous indiquez la quantité par lot, c’est-à-dire le nombre de contacts que vous souhaitez envoyer par lot.

Répéter après

Vous pouvez choisir de répéter l’action après une période de temps particulière, allant de secondes à jours.

Envoyer le

Sélectionnez le(s) jour(s) de la semaine où vous souhaitez envoyer le lot.

Le processus entre les heures (optionnel)

Sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez… (le texte semble s’arrêter ici, souhaitez-vous que je continue la phrase en supposant ce que vous aimeriez ajouter ?)start and end the process.

 

 

Action

Tapez le nom que vous souhaitez attribuer à cette action. Cette description sera affichée dans le rapport de suivi. Assurez-vous que le nom que vous donnez à cette action soit facilement reconnaissable lorsque vous aurez besoin de la retrouver dans les rapports de suivi.