Consultez les statistiques des activités d’appel effectuées par chaque agent de votre équipe. Ces métriques sont d’excellentes ressources pour développer une analyse approfondie. Examinez les statistiques liées aux activités d’appel réalisées par chaque agent de votre équipe. Ces métriques servent de ressource précieuse pour obtenir des insights sur la performance individuelle et collective. En analysant ..
Category : Agent Reporting
Ici, vous obtiendrez une idée des opportunités qui font partie des pipelines de vente et de l’étape à laquelle elles se trouvent dans le pipeline. Dans le segment Conversions des Rapports des agents, vous pouvez obtenir des informations précieuses concernant les opportunités potentielles présentes dans vos pipelines de vente et leurs étapes correspondantes de progression. ..
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Le Classement fournit un aperçu complet des performances de chaque membre de l’équipe en termes de gestion des opportunités et de conclusion de ventes. Cet outil précieux vous permet de comparer et d’évaluer facilement l’efficacité des agents individuels en affichant leurs noms, classements, et le total des points accumulés. Filtre de statistiques L’onglet de ..
Ici, vous pouvez suivre les activités réalisées par chaque utilisateur CRM. Dans cette section, vous avez la possibilité de surveiller les actions effectuées par chaque utilisateur CRM individuel. Cette vue complète vous permet d’observer divers aspects tels que les opportunités, les conversions, les campagnes de marketing par SMS et email, les tableaux de performance, les ..
Here you can view the stats for the SMS activities performed by an agent/ CRM user. Within the SMS section, you have access to a detailed overview of text message activities carried out by an agent or CRM user. This includes a comprehensive display of the total count and corresponding percentages for various SMS statuses, ..
Here you can view the stats related to the opportunities owned by the selected CRM user and how they are doing in terms of converting opportunities into sales. In this section, you can examine the statistics associated with the opportunities managed by the chosen CRM user and assess their performance in terms of converting these ..
Here you can view the stats for the Email campaigns run by an individual agent/ CRM user. Within the Email section, you can examine the statistics pertaining to email campaigns executed by each individual agent or user. This includes a comprehensive overview of the total number of emails, along with percentages that represent various key ..
Here you can track the activities performed by each CRM user. In this section, you have the ability to monitor the actions carried out by every individual CRM user. This comprehensive view allows you to observe various aspects such as opportunities, conversions, SMS and Email marketing campaigns, performance leaderboards, call metrics, and overall efficiency. By ..
The Leaderboard provides a comprehensive overview of the performance of each team member in terms of managing opportunities and securing won deals. This valuable tool allows you to easily compare and assess the effectiveness of individual agents by displaying their names, rankings, and total accumulated points. Stats Filter The filtering tab in this section ..