Onglet Paramètres L’onglet Paramètres dans les flux de travail vous offre la possibilité de gérer la communication, les contacts, les conversations et la séquence des flux de travail. Lorsque vous créez des flux de travail, consultez l’onglet Paramètres pour vous assurer que les communications sont envoyées au moment approprié. Pour en savoir plus sur les ..
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Voici les étapes nécessaires pour connecter votre boutique Shopify. L’intégration de Shopify vous permet de gérer votre boutique depuis l’intérieur du CRM. L’intégration de Shopify se fait en deux étapes : Étape 1 : Création d’une Application Personnalisée Avant de configurer l’intégration, vous devez créer une application personnalisée dans votre boutique Shopify. Sélectionner “Applications” dans ..
Intégrer TikTok et créer un flux de travail TikTok Lead Ads pour collecter des informations de vos prospects via TikTok directement dans votre CRM ! Avec ce guide, nous allons vous montrer comment intégrer votre compte professionnel TikTok et comment configurer votre flux de travail TikTok Lead Ads. Comment Intégrer TikTok Nous vous guiderons à ..
Les Journaux de Audit sont un élément essentiel du CRM qui fournissent un enregistrement détaillé de toutes les activités et modifications effectuées dans divers modules tels que les contacts, les calendriers, les opportunités et les communications. Ces journaux sont cruciaux pour suivre la source des modifications, garantir l’intégrité des données et faciliter le dépannage. Accéder ..
Identification de la Cause des Boucles d’Appels Les boucles d’appels se produisent lorsqu’un appel entrant est redirigé sans fin vers le point de départ, créant ainsi une boucle qui empêche une connexion d’appel réussie. Cela peut entraîner des messages répétés tels que “Cet appel sera surveillé pour assurance qualité” et générer plusieurs appels entrants qui ..
📌 Note : Ce guide est spécifiquement destiné aux utilisateurs de LC Phone. Pour vous inscrire à SHAKEN/STIR, assurez-vous d’avoir complété le processus d’enregistrement de l’entreprise et d’avoir reçu l’approbation. Appels Bloqués ou Étiquetés Comme Spam ou Escroquerie Probable Les appels automatisés et les faux affichages d’identifiant de l’appelant ont de plus en plus affecté ..
Créer un plan de publication de blog avec Content AI Créer un plan de publication de blog avec Content AI est un processus simple qui peut considérablement simplifier vos efforts de création de contenu. Content AI est un assistant d’écriture de pointe qui utilise l’apprentissage automatique avancé et le traitement du langage naturel pour vous ..
Passons maintenant à la section de remerciement que le visiteur verra s’il demande à discuter. Aperçu du Message de Remerciement Voici un aperçu de ce à quoi ressemblera votre message de remerciement. À mesure que vous personnalisez votre message de remerciement, vous pouvez voir les modifications se produire en temps réel ici dans l’aperçu. ..
Aperçu de la Bulle Voici un aperçu de ce à quoi ressemblera la bulle de chat de votre site Web. À mesure que vous personnalisez votre widget de chat, vous pouvez voir les modifications se produire en temps réel ici, dans l’aperçu. Activer le Widget de Chat Pour utiliser ce widget de chat, vous ..
Modifier la Fenêtre du Widget Passons maintenant à la fenêtre du widget de chat elle-même et à ce que le visiteur verra s’il clique pour discuter. Aperçu de la Fenêtre Voici un aperçu de l’apparence de la fenêtre du widget de chat sur votre site web. Pendant que vous personnalisez votre widget de chat, ..