Ajouter un modèle SMS Pour créer un nouveau modèle de texte, commencez par cliquer sur le bouton vert + Ajouter un modèle en haut à droite de votre écran sous Modèles dans l’onglet Conversations de votre CRM. Un menu déroulant apparaîtra pour vous permettre de choisir entre Ajouter un modèle SMS ou Ajouter un modèle ..
Category : Conversation
Dans la section Conversations de votre CRM, l’onglet Modèles vous permet de créer des modèles de texte et d’email. Ces modèles sont une ressource précieuse pour la rédaction de messages manuels récurrents envoyés aux clients. En intégrant divers éléments tels que des valeurs personnalisées, des liens déclencheurs et des pièces jointes, vous pouvez personnaliser vos ..
Ajouter des Valeurs Personnalisées et des Liens Déclencheurs au..
Liens Déclencheurs Les liens déclencheurs sont conçus pour initier une réponse en fonction de ce que fait un client et où il clique. En raison de leurs applications pratiques, les liens déclencheurs sont le plus souvent utilisés dans les campagnes, les e-mails, les tunnels de vente et les sites web. Comprendre exactement quand et pourquoi ..
Pour écouter un enregistrement d’appel avec un contact particulier, ouvrez la chronologie de la conversation avec ce contact. Pour ce faire, recherchez le nom du contact dans la barre de recherche. Une fois le contact trouvé, faites défiler la chronologie de la conversation pour trouver et écouter les enregistrements d’appel. Il vous suffit de cliquer ..
Exploration des Fonctionnalités CC et BCC dans les E-mails Notre composeur d’e-mails offre des fonctionnalités intéressantes pour envoyer des e-mails à différentes personnes de manière intelligente. Ces fonctionnalités sont appelées CC (Copie Carbone) et BCC (Copie Carbone Invisible), et elles améliorent votre expérience d’envoi d’e-mails. Qu’est-ce que CC et BCC ? Imaginez que vous envoyez ..
La possibilité d’enregistrer les appels et de les écouter ultérieurement est incroyable. Cela est particulièrement utile si vous travaillez en équipe où plusieurs personnes gèrent la communication ou les ventes avec les clients. Les enregistrements d’appels sont également utiles même si vous ne travaillez pas en équipe. Vous avez oublié quelque chose que votre client ..
Aperçu de la section SMS La section SMS au sein du CRM offre une vue d’ensemble détaillée des activités de messagerie texte. Cela inclut un affichage complet des nombres et des pourcentages pour divers statuts de SMS tels que les messages envoyés, livrés, cliqués et échoués. Comprendre ces métriques est crucial pour évaluer l’efficacité de ..
Overview of SMS Section The SMS section within the CRM offers a detailed overview of text message activities. This includes a complete display of counts and percentages for various SMS statuses such as sent, delivered, clicked, and failed messages. Understanding these metrics is crucial for evaluating the effectiveness of your SMS campaigns and making data-driven ..
SMS Attachment Size Limits Overview: Sending multimedia messages (MMS) via SMS is a powerful way to engage with your audience. However, it’s crucial to understand the size limitations imposed by carriers and the CRM to ensure successful delivery. Details: – MMS Capability: Ensure your number is MMS capable. This information can be found in your ..