Comprendre les verrouillages de boucle

Dans certains scénarios au sein d’un flux de travail, il existe un risque de créer involontairement une boucle. Cela se produit lorsque deux processus s’alimentent continuellement l’un l’autre ou se bouclent sur eux-mêmes, créant ainsi un cycle d’actions sans fin. De telles boucles peuvent considérablement nuire aux performances de Gold Star Pro et entraîner des complications majeures. Cependant, il n’y a pas lieu de s’inquiéter, car nous avons mis en place une solution pour ce problème.

Nous avons introduit une fonctionnalité appelée “Verrouillage de boucle” dans les flux de travail, spécialement conçue pour identifier et arrêter ces boucles involontaires.

Comment cela fonctionne

Si des campagnes, déclencheurs ou flux de travail déclenchent 50 démarrages ou effectuent des exécutions d’actions pour le même contact en l’espace de 30 minutes, ils seront soumis à un “Verrouillage de boucle”. Pour le dire simplement :

Supposons que vous ajoutiez le même contact de manière répétée à une campagne ou un flux de travail, atteignant un total de 50 fois en 29 minutes. À ce moment-là, le Verrouillage de boucle s’active. Un message d’erreur s’affichera alors en haut de votre écran, vous alertant de la situation.

En cas d’apparition de cette erreur, il n’y a pas de raison de s’inquiéter. Contactez simplement notre équipe de support. Nous examinerons votre campagne, déclencheur ou flux de travail pour vous aider à résoudre le problème de boucle et à le déverrouiller.

Il est important de noter que bien que les boucles puissent être problématiques, avec le Verrouillage de boucle, vous êtes bien protégé. Pour ceux qui souhaitent explorer davantage des sujets de cette nature, nous recommandons la lecture de notre article sur les conditions de course dans les flux de travail.