Comprendre les Order Bumps
Un order bump est une technique de vente où vous proposez un produit ou service supplémentaire et connexe à un client lors du passage à la caisse. Cela peut augmenter considérablement la valeur moyenne de la commande sans nécessiter d’efforts marketing supplémentaires pour acquérir de nouveaux clients.
Comment configurer un Order Bump
Accédez à votre entonnoir : Rendez-vous dans l’entonnoir où vous souhaitez ajouter un order bump. Cela peut être pour n’importe quel produit ou service, comme une newsletter numérique.
Créer le produit Order Bump : Dans le CRM, allez dans la section “Paiements” et sélectionnez “Produits”. Ici, vous pouvez ajouter un nouveau produit ou mettre à jour un produit existant qui servira d’order bump. Par exemple, si vous vendez une newsletter numérique, votre order bump pourrait être une version imprimée envoyée par la poste aux clients.
Configurer les détails du produit : Attribuez un prix au produit de l’order bump et classez-le correctement (par exemple, comme un bien physique s’il s’agit d’une newsletter imprimée). N’oubliez pas d’utiliser des noms et des descriptions clairs et descriptifs pour le rendre facilement identifiable.
Ajouter le produit à votre entonnoir : Retournez dans votre entonnoir et ajoutez le produit nouvellement créé en tant qu’order bump. Cela implique de sélectionner le produit et de le marquer comme “Produit Bump” dans les options avancées pour s’assurer qu’il apparaisse comme un order bump.
Personnalisez les paramètres de l’Order Bump : Dans les paramètres avancés du formulaire de commande, activez la fonctionnalité d’order bump et sélectionnez votre produit. Personnalisez le titre et la description pour expliquer clairement la valeur de l’order bump à vos clients.
Meilleures pratiques pour les Order Bumps
- Pertinence : Assurez-vous que l’order bump est étroitement lié au produit principal pour augmenter les chances d’achat.
- Proposition de valeur : Articulez clairement les avantages de l’order bump pour encourager les clients à profiter de l’offre.
- Stratégie de tarification : Fixez un prix attractif pour l’order bump afin que cela devienne une évidence pour les clients.
Résolution des problèmes courants
- Order Bump non affiché : Assurez-vous que le produit est correctement marqué comme “Produit Bump” et que la fonctionnalité d’order bump est activée dans les paramètres de l’entonnoir.
- Prix ou description incorrects : Vérifiez les détails du produit dans la section “Paiements” et assurez-vous qu’ils sont correctement reflétés dans l’entonnoir.
Questions fréquemment posées
Les order bumps fonctionnent-ils pour les produits numériques ? Absolument ! Les order bumps peuvent être très efficaces pour les produits physiques et numériques. L’essentiel est de s’assurer que l’offre bump apporte une valeur ajoutée liée au produit principal.
Puis-je ajouter plusieurs order bumps à un entonnoir ? En général, les entonnoirs sont conçus pour offrir un seul order bump afin d’éviter de submerger les clients et de diluer l’efficacité de l’offre.