NMI (Network Merchants Inc.) est un fournisseur de services de passerelle de paiement bien connu qui propose une variété de solutions permettant aux entreprises de traiter des transactions en ligne de manière sécurisée et efficace. La passerelle de paiement de NMI permet aux commerçants d’accepter des paiements par carte de crédit et eCheck de leurs clients via plusieurs canaux, y compris les sites Web, les applications mobiles et les systèmes de point de vente en personne.

Comment puis-je activer les paiements via NMI ?

L’intégration NMI est actuellement prise en charge pour les formulaires de commande, les factures et les paiements via lien Text2Pay. Voici les étapes pour activer l’intégration :

Activer NMI dans Labs :

Activez le bouton bascule pour accéder à NMI dans Beta Labs.

Accédez à Paramètres dans votre sous-compte, puis cliquez sur l’onglet Labs.

Saisissez l’ID de passerelle requis ainsi que les clés API avec NMI :

Trois clés sont nécessaires pour se connecter à NMI :

• ID de la passerelle
• Clé de sécurité
• Clé publique

Veuillez suivre ces instructions pour obtenir les clés si vous ne les avez pas encore.

Une fois que vous avez obtenu les clés, rendez-vous dans Paiements > Intégrations dans votre sous-compte.

Ensuite, remplissez les champs correspondants avec les clés et cliquez sur Enregistrer.

Veuillez passer à la version 2 de Funnels pour utiliser cette fonctionnalité.

Offres de paiement NMI

Voici quelques-unes des fonctionnalités offertes par la passerelle de paiement NMI :

• Support pour plusieurs devises et méthodes de paiement : NMI prend en charge diverses devises et méthodes de paiement, permettant ainsi aux entreprises de s’adresser à un public mondial.
• Tokenisation et cryptage : La plateforme de NMI utilise des technologies de tokenisation et de cryptage pour garantir que les informations sensibles des détenteurs de cartes sont transmises et stockées en toute sécurité, réduisant ainsi le risque de fraude et de violations de données.
• Outils de prévention de la fraude : NMI propose divers outils de prévention de la fraude, tels que le système de vérification d’adresse (AVS) et la valeur de vérification de la carte (CVV), pour aider les commerçants à identifier et bloquer les transactions potentiellement frauduleuses.
• Expérience de paiement personnalisable : Les commerçants peuvent personnaliser l’apparence et l’expérience de leur processus de paiement pour correspondre à leur image de marque, garantissant ainsi une expérience client fluide.
• Facturation récurrente et gestion des abonnements : NMI prend en charge la facturation récurrente et la gestion des abonnements, facilitant ainsi la mise en place de produits ou services basés sur l’abonnement pour les entreprises.
• Options d’intégration : NMI offre une gamme d’options d’intégration, y compris des API et des plugins préconstruits, facilitant ainsi la connexion de la passerelle de paiement à diverses plateformes de commerce électronique, paniers d’achat et autres logiciels tiers.
• Rapports et analyses : La plateforme NMI fournit des outils de reporting et d’analyse complets qui permettent aux commerçants de suivre et d’analyser les données de transaction, les aidant ainsi à prendre des décisions commerciales éclairées.
• Coffre-fort client : Les commerçants peuvent stocker en toute sécurité les informations de paiement de leurs clients dans le coffre-fort client de NMI, simplifiant ainsi le processus de paiement pour les clients récurrents et facilitant la gestion des paiements récurrents.

FAQ

Où puis-je utiliser l’intégration NMI pour accepter des paiements ?

L’intégration NMI peut traiter les paiements des formulaires de commande dans la version 2 de Funnels. Cela inclut les formulaires de commande en une étape et en deux étapes, ainsi que les upsells en un clic. Les paiements de factures peuvent être traités via l’intégration NMI, de même que les paiements par lien Text2Pay.

Dois-je créer de nouveaux produits pour utiliser l’intégration ? Comment synchroniser les produits avec mon fournisseur de paiement ?

Il n’est pas nécessaire de synchroniser les produits pour utiliser l’intégration NMI/Authorize.Net. Vous devez simplement créer un produit (ponctuel/récurrent) dans Payments ➝ Products, et cela fonctionnera selon le prix défini lors de la création/modification du produit.

Si des produits existants sont utilisés avec Stripe/PayPal, ils fonctionneront avec Authorize.Net ou NMI en changeant le fournisseur par défaut sous Payments ➝ Integrations. Aucune synchronisation supplémentaire n’est nécessaire dans ce cas.

Quels sont les modes de paiement pris en charge par NMI ? Les méthodes de paiement Apple Pay, Google Pay et eCheck sont-elles prises en charge ?

Seuls les paiements par carte de crédit/débit peuvent être acceptés via l’intégration NMI. Vous ne pouvez pas accepter les paiements Apple Pay, Google Pay ou eCheck.

Le 3DS est-il pris en charge avec l’intégration NMI ?

NON, les paiements 3DS ne sont pas pris en charge avec l’intégration. Veuillez consulter le tableau des idées pour ce support.

Puis-je utiliser Stripe pour offrir Google Pay et Apple Pay et traiter les paiements par carte de crédit avec NMI/Authorize.Net ?

Malheureusement, ce n’est pas possible. Google Pay et Apple Pay peuvent être offerts uniquement via Stripe pour le moment, et une seule passerelle doit être définie par défaut pour les paiements des formulaires de commande parmi Stripe, Authorize.Net ou NMI. Il n’est donc pas possible d’utiliser les deux simultanément.

Les achats récurrents seront-ils pris en charge avec NMI ? Où puis-je trouver le suivi des abonnements et des commandes passées ?

Oui, les achats de produits récurrents sont pris en charge via l’intégration NMI/Authorize.Net. Vous pouvez suivre les abonnements sous Payments ➝ Subscriptions et les détails des commandes sous le tableau Orders and Transactions.

J’utilise déjà Stripe. Dois-je déconnecter Stripe pour me connecter à NMI ?

Non, vous n’êtes pas obligé de déconnecter Stripe pour vous connecter à NMI. Vous pouvez connecter les deux passerelles sur la page des intégrations. Cependant, comme vous avez connecté deux passerelles pour traiter les paiements, vous devez définir une passerelle par défaut pour le traitement des paiements des formulaires de commande.

Que signifie la passerelle par défaut en haut de la page des intégrations ?

Lorsque vous connectez plus d’une passerelle sur la page des intégrations, vous devez définir une passerelle par défaut pour le traitement des paiements. Cela est nécessaire car plusieurs passerelles sont éligibles pour traiter les paiements et nécessitent un choix par défaut. Un choix par défaut doit être fait.

📌 Veuillez noter : PayPal continuera de fonctionner aux côtés d’Authorize.Net/Stripe, selon celle qui est définie comme passerelle par défaut.

Pourquoi ne vois-je pas PayPal parmi les options de passerelle par défaut ?

Vous pouvez connecter PayPal et l’utiliser comme méthode de paiement aux côtés d’une méthode de paiement par carte de crédit utilisant Stripe/Authorize.Net/NMI. Cela signifie que la passerelle par défaut doit être choisie parmi Stripe/Authorize.Net/NMI lorsque ces services sont connectés. PayPal peut être utilisé indépendamment et aux côtés des méthodes de paiement par carte de crédit sur les formulaires de commande.

J’ai connecté NMI et l’ai sélectionné comme passerelle par défaut. Est-ce que toutes les transactions de l’application seront désormais traitées via NMI ?

L’intégration NMI est disponible uniquement pour les factures, les liens Text2Pay, et les paiements de formulaires de commande. Cela signifie que si NMI est connecté et défini comme passerelle par défaut, seuls ces paiements seront traités via NMI. D’autres zones de paiement comme les calendriers, les SaaS ou les adhésions continueront de traiter les paiements via Stripe.

Veuillez noter : Si des abonnements récurrents ou des transactions en attente sont en place avec Stripe, ils continueront de fonctionner tant que la connexion Stripe est active. Nous vous encourageons à maintenir les connexions en place et à ne déconnecter aucune passerelle. Définir la passerelle par défaut fera en sorte que les nouvelles transactions seront traitées via le choix souhaité, tout en conservant les abonnements existants via Stripe et/ou PayPal.

Qu’est-ce qui changera dans le reporting des transactions effectuées avec Authorize.Net ? Où puis-je suivre tous les paiements ?

Il n’y aura aucun changement dans le reporting des commandes/abonnements/transactions. Tous les paiements effectués via NMI/Authorize.Net seront disponibles sous Payments ➝ Transactions.

De plus, il n’y aura aucun changement dans le fonctionnement des déclencheurs/attributions associés aux formulaires de commande. Toutes les fonctionnalités fonctionneront de la même manière.

Comment annuler/terminer un abonnement créé via NMI/Authorize.Net ? Je ne parviens pas à le faire dans le portail marchand.

Les abonnements créés avec NMI/Authorize.Net peuvent être annulés dans la page Subscriptions en utilisant l’action Cancel Subscription.

Nous ne créons pas d’abonnements en utilisant la facturation récurrente automatique de NMI/Authorize.Net. Par conséquent, seuls les frais correspondant à une transaction d’abonnement seront visibles dans le portail marchand.

Puis-je également rembourser des transactions directement dans l’application ?

Non, pour le moment, nous n’avons pas la fonctionnalité de remboursement dans l’application. Vous devrez utiliser le portail marchand pour rembourser les transactions.

Où puis-je trouver les abonnements créés via NMI ? Je ne comprends pas le statut des abonnements défini sur la page des abonnements.

Tous les abonnements créés via les formulaires de commande peuvent être suivis sous Payments ➝ Subscriptions. Voici ce que représentent les statuts des abonnements et leurs significations :

• Pending (En attente) : Lorsque la première transaction pour l’abonnement n’a pas pu être complétée ou que la transaction est en attente de révision.
• Trial (Essai) : L’abonnement est en mode essai.
• Active (Actif) : Le dernier paiement a été effectué et un prochain paiement est prévu.
• Expired (Expiré) : Tous les paiements de l’abonnement ont été complétés, et l’abonnement n’existe plus.
• Canceled (Annulé) : L’entreprise a annulé l’abonnement via l’action “Annuler”, et aucun paiement supplémentaire ne sera traité.
• Unpaid (Impayé) : Le dernier paiement pour l’abonnement n’a pas été réussi. L’abonnement est en cours, mais le dernier paiement a échoué.

Actions disponibles en fonction du statut des abonnements :

Le flux suivant décrit la gestion des statuts d’abonnement et les logiques de réessai en cas d’échec d’un paiement ultérieur :

• Si le premier paiement d’abonnement est réussi lors de l’achat de l’abonnement sur le formulaire de commande, l’abonnement passera à l’état “Actif”. Il peut également passer au statut “Trial” si une période d’essai est attachée au produit récurrent. L’abonnement restera actif tant que chaque paiement récurrent est effectué avec succès et passera à “Expired” après l’achèvement des paiements.
• Le paiement sera tenté deux fois de plus après 24 heures à chaque fois. Le statut restera “Unpaid”.
• L’abonnement restera dans l’état “Unpaid” et tentera les transactions suivantes, chacune avec deux nouvelles tentatives. La prochaine transaction sera également tentée, et si un paiement devient réussi, l’abonnement passera à “Active”. Sinon, il restera au statut “Unpaid”.
• Le statut de l’abonnement passera à “Expired” après toutes les tentatives pour la dernière transaction.
• Si l’entreprise déconnecte le compte de la passerelle et qu’un abonnement est en cours, la transaction ne pourra pas être traitée, et l’abonnement passera donc à “Unpaid”. Les tentatives de réessai continueront selon la logique de réessai.

Quand l’intégration NMI sera-t-elle disponible pour les paiements de calendrier/adhésions et d’autres zones ?

L’intégration NMI sera disponible pour les paiements de calendrier d’ici la fin du premier trimestre 2023. D’autres domaines comme les adhésions et les SaaS continueront d’évoluer par la suite.u