Les fonctions d’opération mathématique sont utilisées pour effectuer des calculs ou évaluer des métriques. Un exemple d’utilisation de cette fonction est d’attribuer des scores aux prospects en fonction de leurs réponses et de leurs activités dans une campagne marketing. En configurant l’opération mathématique dans le workflow, le système peut gérer les calculs de manière fluide.

Sélectionner les Champs

Dans l’option Sélectionner les Champs, plusieurs choix sont disponibles pour effectuer des opérations mathématiques :

Champs Personnalisés : Vous y trouverez tous les champs personnalisés que vous avez créés dans votre CRM. Vous pouvez les sélectionner pour effectuer l’opération mathématique souhaitée.

Nom de l’Action : Vous pouvez nommer l’opération ou laisser ce champ vide. Il est utile pour identifier l’objectif de ce workflow.

Champs Standards : Utilisés pour les opérations mathématiques liées aux dates. Par exemple, si vous souhaitez configurer une automatisation qui se déclenche x jours avant l’anniversaire de votre client, vous pouvez paramétrer les automatisations en conséquence.

Opération Date de Naissance

En utilisant la fonctionnalité Opération Date de Naissance, les utilisateurs peuvent configurer un workflow pour effectuer des actions avant ou après l’anniversaire d’un client selon un certain nombre de jours. Cela permet d’offrir une réduction d’anniversaire aux clients et de lancer une campagne marketing d’anniversaire quelques jours avant leur anniversaire réel.

Jours – Entrez le nombre de jours selon vos besoins.

Mois – Entrez le nombre de mois selon vos besoins.

Années – Entrez le nombre d’années selon vos besoins.

Opérations

Les utilisateurs peuvent sélectionner l’opération mathématique souhaitée dans le menu déroulant fourni. Cela inclut des options telles que l’addition, la division, la multiplication et la soustraction.

Ajouter – Utilisez cette option pour effectuer une addition.

Diviser – Utilisez cette option pour effectuer une division mathématique.

Multiplier – Choisissez cette option pour effectuer une multiplication.

Soustraire – Choisissez cette option lorsque vous devez effectuer une soustraction.

Valeur

Le champ Valeur peut être rempli avec la valeur nécessaire pour effectuer l’opération mathématique.

Valeur Personnalisée

Cette icône vous permettra de choisir les valeurs personnalisées que vous avez créées dans votre système.

Supprimer l’Opération

Pour supprimer une opération, les utilisateurs peuvent cliquer sur le bouton Supprimer l’Opération.

Ajouter un Opérateur

Si vous devez créer plusieurs opérations basées sur une ou plusieurs conditions, vous pouvez utiliser l’option Ajouter un Opérateur pour le faire.

Mettre à Jour le Champ

Les utilisateurs peuvent sélectionner le champ souhaité à mettre à jour après que l’opération mathématique ait été effectuée, en utilisant le menu déroulant Mettre à Jour le Champ.