Workflows – Action de Date de Début d’Événement

Pour publier des workflows, vous devez établir un déclencheur de workflow et une action de workflow. Sans les deux, vous ne pourrez que sauvegarder le workflow, pas le publier.

Comment Définir la Date de Début d’Événement

L’action de workflow “Définir la Date de Début d’Événement” permet aux utilisateurs de définir le jour, la date et l’heure spécifiques pour le début d’un événement. En configurant ces informations, les utilisateurs peuvent utiliser efficacement les événements d’attente, qui conservent les contacts en attente par rapport au jour, à la date et à l’heure prédéterminés. Cette fonctionnalité garantit que les contacts sont engagés au moment le plus approprié, ce qui conduit à une communication plus efficace et à une gestion des événements améliorée.

Type d’Action :

Le Type d’Action offre différentes options et cas d’utilisation dans le cadre de la Date de Début d’Événement. Vous pouvez choisir parmi un champ personnalisé, une date/heure spécifique ou un jour spécifique.

Champ Personnalisé

Lors de l’utilisation de l’option Champ Personnalisé, les utilisateurs peuvent sélectionner une valeur ou un contact personnalisé qui servira de Date de Début d’Événement.

Sélectionner des Champs Personnalisés

En cliquant sur l’icône de balise, les utilisateurs peuvent également choisir un champ personnalisé parmi les champs de type date ou texte dans l’option Sélectionner des Champs Personnalisés.

Jour Spécifique du Mois

L’option Date/Heure Spécifique permet de sélectionner une date et une heure précises pour un événement, suivies de étapes d’attente.

Cette option permet également d’envoyer des rappels avant plusieurs combinaisons de dates et d’heures au sein d’un même flux de travail.

Jour Spécifique de la Semaine

Avec l’option Jour Spécifique, un utilisateur peut choisir soit le jour actuel de la semaine, soit le jour actuel du mois, et sélectionner des paramètres pertinents tels que du lundi au vendredi ou des jours du mois avec une heure exacte.