Évaluation avancée des risques dans les campagnes par email

La fonctionnalité d’évaluation des risques est conçue pour optimiser vos campagnes de marketing par email. En exploitant la puissance de la vérification en masse, elle analyse votre liste de contacts importée, offrant des informations détaillées sur la délivrabilité et les niveaux de risque. Améliorez votre stratégie d’email en minimisant les taux de rebond et en augmentant la délivrabilité globale.

La fonctionnalité innovante d’évaluation des risques est inestimable pour vos efforts de marketing par email. Elle examine votre liste de contacts importée, fournissant une vue d’ensemble complète de la délivrabilité des emails et des risques potentiels.

En entrant dans les détails, elle utilise notre technologie interne de vérification en masse pour analyser la liste d’emails, en classant les adresses dans des catégories telles que Livrable, Non livrable, Catch-all, et Inconnu. Elle segmente également ces catégories par niveau de risque : Élevé, Faible, Moyen, et Inconnu. Cette analyse granulaire permet de mieux comprendre les perspectives de délivrabilité de votre liste de contacts.

Mais elle ne se contente pas de fournir des données. Elle améliore votre stratégie d’email en aidant à réduire les taux de rebond et les blocages inutiles de vos capacités d’envoi d’emails. Elle incite également à activer la fonctionnalité de vérification des emails pour ceux qui ne l’utilisent pas encore, ce qui améliore encore le taux de réussite global de vos campagnes par email.

En essence, cette fonctionnalité est votre partenaire stratégique pour optimiser la délivrabilité et l’efficacité de vos campagnes de marketing par email, vous aidant à atteindre votre audience de manière plus cohérente et efficace.

📌 À NOTER :

Pour les utilisateurs d’emails LC : La fonctionnalité de validation des emails en masse est exclusivement disponible pour les utilisateurs LC qui n’ont pas encore activé la fonctionnalité de validation des emails.

Pour les agences : Cette fonctionnalité est spécialement conçue pour être utilisée par les agences et est applicable aux emplacements au sein du système d’emails LC.

Comment ça fonctionne

Lors de l’importation d’un fichier CSV dans le CRM, si votre sous-compte utilise le SMTP d’emails LC et que vous n’avez pas activé la fonctionnalité de validation des emails individuels, votre CSV importé sera analysé en arrière-plan. Ensuite, une popup s’affichera et un email sera envoyé aux membres de l’équipe du sous-compte concernant l’analyse des risques des adresses email de l’importation du CSV. L’email et la popup encourageront les utilisateurs à activer la vérification des emails.

Risque élevé (Livrable < 90 %) : Une notification d’erreur sera affichée en évidence, accompagnée d’un email envoyé à la fois à l’agence et au sous-compte. Cela garantit que tous les problèmes sont traités rapidement.

Risque modéré (Livrable entre 91 % et 95 %) : Une alerte de notification d’avertissement sera affichée, signalant d’éventuels problèmes.

Guidage in-app : Nous fournissons un lien pour activer la validation des emails pour l’agence et le sous-compte.

Onglet Évaluation des risques :

L’onglet Évaluation des risques dans Paramètres > Services de messagerie > Évaluation des risques permet de suivre les données historiques des importations concernant l’évaluation des risques des adresses email.

L’onglet Évaluation des risques offre une vue d’ensemble complète de vos vérifications d’emails et de leurs résultats. Voici un aperçu de l’interface utilisateur :

• Enregistrements : Cela montre le nombre d’enregistrements ou de tâches de vérification d’emails en masse affichés.
• Plage de dates : La plage de dates fournie en haut indique la période pour les enregistrements de vérification d’emails affichés.
• Nom de l’importation : Cette colonne liste le nom de chaque tâche de vérification d’emails. Elle récupère le nom de l’action d’importation en masse depuis Actions en masse. Chaque nom doit être unique pour vous aider à identifier et suivre la tâche respective.
• Créé le : Cette colonne affiche la date et l’heure exactes à laquelle chaque tâche a été terminée. Le format est “Jour Mois Date Année Fuseau Horaire.”
• Nombre d’emails : Cette colonne montre le nombre total d’adresses email incluses dans chaque tâche pour la vérification.
• Livrable (%): Cette colonne indique le pourcentage d’adresses email dans la tâche qui ont été vérifiées et jugées livrables ou valides.
• Non livrable (%): Cette colonne montre le pourcentage d’adresses email dans la tâche qui ont été vérifiées et jugées non livrables ou invalides.
• Inconnu (%): Cette colonne affiche le pourcentage d’adresses email dans la tâche qui n’ont pas pu être vérifiées de manière concluante, ce qui signifie que leur statut de délivrabilité reste inconnu.
• Pagination : Le “Page 1 sur 1” en bas suggère que vous êtes sur la première page des résultats. Si plus d’enregistrements pouvaient être affichés sur une seule page, vous utiliseriez ces contrôles pour naviguer entre les pages.

FAQs

Que signifie le pourcentage de livrabilité dans l’onglet Évaluation des risques ?

Le pourcentage de livrabilité indique la proportion d’adresses email vérifiées et jugées valides et joignables dans une tâche donnée. Ce pourcentage est calculé en divisant le nombre d’adresses email livrables par le nombre total d’adresses email dans la tâche, puis en multipliant le résultat par 100.

Comment est calculé le pourcentage de non-livrabilité dans l’onglet Évaluation des risques ?

Le pourcentage de non-livrabilité représente la proportion d’adresses email dans une tâche spécifique qui ont été vérifiées et jugées invalides ou non joignables. Ce pourcentage est déterminé en divisant le nombre d’adresses email non livrables par le nombre total d’adresses email dans la tâche, puis en multipliant le résultat par 100.

Que signifie le pourcentage d’inconnu dans l’onglet Évaluation des risques ?

Le pourcentage d’inconnu montre la proportion d’adresses email dans une tâche particulière qui n’ont pas pu être vérifiées de manière concluante, ce qui signifie que leur statut de délivrabilité est incertain. Il est calculé en divisant le nombre d’emails avec un statut inconnu par le nombre total d’emails dans la tâche, puis en multipliant le résultat par 100.

Qu’est-ce que le “Nom de l’importation” dans l’onglet Évaluation des risques ?

Le “Nom de l’importation” est un identifiant unique pour chaque tâche ou lot d’adresses email que vous soumettez à la vérification. Il vous permet de suivre et de gérer chaque tâche séparément.

Pourquoi la date et l’heure dans la colonne “Créé le” sont-elles importantes ?

Les informations de date et d’heure dans la colonne “Créé le” vous aident à comprendre quand chaque tâche de vérification d’emails a été initiée. Cela peut être particulièrement utile pour suivre les progrès au fil du temps ou pour déterminer l’ordre dans lequel les tâches ont été traitées.

Pourquoi tous les emails ne sont-ils pas vérifiés ?

Toutes les adresses email ne peuvent pas être vérifiées pour diverses raisons, telles que des restrictions de serveur, des paramètres de confidentialité ou des problèmes de réseau. Ces adresses email sont catégorisées comme “Inconnues”.

Que se passe-t-il si le serveur de messagerie ne répond pas à temps ?

Si le serveur de messagerie ne répond pas à temps, le système de vérification peut classer l’adresse email comme “Inconnue”. Le système n’a pas pu déterminer si l’adresse email est livrable ou non livrable.

Que faire si je vois de nombreuses adresses email “Inconnues” dans ma liste ?

De nombreux résultats “Inconnus” peuvent indiquer des problèmes de serveur ou d’autres problèmes techniques. Vous pouvez envisager de relancer le processus de vérification plus tard. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support. Le format de l’adresse email pourrait être en cause, ou le format du fichier CSV pourrait présenter des problèmes.

Quelle est la prochaine étape après avoir obtenu le rapport d’évaluation des risques ?

Après avoir reçu le rapport d’évaluation des risques, vous devriez envisager de supprimer ou de revérifier les adresses email “Non livrables” et “Inconnues” de votre liste avant de lancer toute campagne email. Cela peut aider à améliorer le taux de délivrabilité et l’efficacité globale de votre campagne.

Que signifie “Nombre d’emails” dans l’onglet Évaluation des risques ?

Le “Nombre d’emails” représente le nombre total d’adresses email incluses dans un lot ou une tâche spécifique pour la vérification. Cela vous donne une idée de l’ampleur de la tâche de vérification des emails.

Pourquoi différents lots ont-ils des pourcentages de livrabilité, non-livrabilité et inconnu différents ?

Différentes tâches ou lots peuvent avoir des pourcentages de livrabilité, de non-livrabilité et d’inconnu variables en fonction de la qualité des adresses email dans chaque lot. Par exemple, un lot contenant des adresses email plus anciennes ou obsolètes peut avoir un pourcentage de non-livrabilité plus élevé qu’un lot avec des adresses récemment collectées.

Que puis-je faire pour améliorer le pourcentage de livrabilité ?

Pour améliorer la livrabilité, vous pouvez collecter les adresses email via des sources fiables, mettre régulièrement à jour vos listes d’emails, et utiliser des méthodes de double opt-in pour vous assurer que les adresses email appartiennent à des personnes réellement intéressées par vos communications.

Pourquoi certains emails sont-ils catégorisés comme livrables, mais rebondissent-ils quand même ?

Les emails livrables peuvent encore rebondir si la boîte de réception du destinataire est pleine, si le serveur de messagerie est temporairement indisponible, ou si l’email est marqué comme spam par le service de messagerie du destinataire.

Puis-je relancer la vérification des emails pour un lot spécifique ?

Oui, vous pouvez relancer la vérification des emails pour un lot spécifique. Cela peut être particulièrement utile si un pourcentage significatif d’emails a été marqué comme inconnu, ce qui pourrait être dû à des problèmes de serveur temporaires.

À quelle fréquence dois-je vérifier mes listes d’emails ?

La fréquence de vérification des listes d’emails peut dépendre de divers facteurs tels que la croissance de la liste, les taux de rebond, etc. Cependant, il est recommandé de vérifier votre liste d’emails avant toute campagne email importante.

Comment le processus de vérification des emails impacte-t-il ma stratégie globale de marketing par email ?

La vérification des emails est cruciale pour maintenir une stratégie de marketing par email saine. Elle vous aide à supprimer les emails invalides ou non-livrables, améliorant ainsi le taux de délivrabilité, protégeant votre réputation d’expéditeur et augmentant l’efficacité de vos campagnes email.

Le processus de vérification des emails respecte-t-il la confidentialité des utilisateurs ?

Oui, le processus de vérification des emails respecte la confidentialité des utilisateurs. Il n’implique pas l’accès au contenu des emails, mais vérifie simplement si une adresse email est valide et capable de recevoir des emails.

Le processus de vérification des emails est-il sécurisé ?

Oui, le processus de vérification des emails est conçu pour être sécurisé. Les données que vous soumettez pour vérification sont généralement traitées via des connexions sécurisées, et les informations résultantes sont traitées conformément aux politiques de gestion des données et de confidentialité du prestataire de services.