Le Split Testing, également connu sous le nom de test A/B, vous permet de comparer différentes versions de vos campagnes email afin de déterminer laquelle est la plus performante. En intégrant le split testing directement dans vos flux de travail CRM, vous pouvez :

• Optimiser vos Campagnes : Testez des variations de lignes d’objet, de contenu d’email ou d’Appels à l’Action (CTA) pour trouver l’approche la plus efficace.
• Gagner du Temps : Intégrez le split testing dans vos flux de travail existants, éliminant ainsi le besoin d’outils externes et simplifiant vos processus marketing.
• Prendre des Décisions Éclairées : Accédez à des statistiques en temps réel pour orienter votre stratégie marketing, en vous assurant que chaque décision est basée sur des données.

Démarrer un Nouveau Flux de Travail :

Accédez à l’onglet d’automatisation, sélectionnez flux de travail, puis cliquez sur « +Créer un Flux de Travail ». Vous pouvez commencer de zéro ou choisir parmi les modèles disponibles.

Ajouter un Test en Split :

Dans votre flux de travail, sélectionnez l’action « Split » dans la liste des actions.

Choisissez « Split Aléatoire » comme type de distribution.

Renommez « Chemin A » et « Chemin B » pour refléter vos variations de test et définissez le pourcentage de distribution pour chaque chemin (en veillant à ce que le total soit égal à 100 %).

Ajustement des Chemins :

Ajoutez davantage de chemins en cliquant sur le bouton « Ajouter un Chemin », avec un maximum de cinq chemins autorisés.

• Pour consulter les statistiques, cliquez sur le bouton « Statistiques » pour voir la distribution des contacts entre les différents chemins. Assurez-vous que l’option « Vue des Stats » est activée pour voir les statistiques directement dans le flux de travail.

Exemple Pratique

Imaginez que vous possédez une boutique en ligne vendant de nouvelles chaussures de course et que vous hésitez entre deux lignes d’objet d’email : « Alimentez votre Course avec la Chaussure Ultime » et « Libérez votre Vitesse : Nos Chaussures Révolutionnaires ».

Solution : Utilisez l’action Split Aléatoire pour diviser votre liste de diffusion, en envoyant 75 % des emails avec l’objet « Alimentez votre Course » et 25 % avec « Libérez votre Vitesse ».

Résultat : Suivez les indicateurs clés tels que les visites du site web et les taux d’achat pour chaque chemin. Après avoir analysé les résultats, vous saurez quelle ligne d’objet performe le mieux, ce qui vous permettra d’appliquer cet aperçu à vos futures campagnes.

Dépannage et FAQ

Q : Que faire si le pourcentage total pour tous les chemins n’égale pas 100 % ?

R : Assurez-vous d’ajuster les pourcentages de distribution pour que leur somme égale 100 % afin d’éviter les erreurs dans votre flux de travail.

Q : Puis-je modifier les chemins après le début du flux de travail ?

R : Il est préférable de finaliser vos chemins avant d’activer le flux de travail pour garantir une collecte et une analyse de données précises.