Suivi de l’Engagement Vidéo

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Partie 1 : Configuration de Votre Élément Vidéo

Étape 1 : Paramètres Généraux de la Vidéo

Après avoir ajouté un élément vidéo dans le Générateur d’Entonnoirs, vous verrez apparaître les Paramètres Vidéo sur le côté droit de votre écran. Cette section est divisée en deux onglets : Général et Avancé. Voici comment commencer :

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  • Sélection du Type de Vidéo : Choisissez le type de vidéo approprié (par exemple, Vimeo, YouTube, Wistia) et saisissez l’URL correcte de la vidéo pour garantir que votre vidéo s’affiche correctement.
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  • Espacements et Marges : Comme pour les éléments d’image, ajuster les espacements et les marges peut modifier les dimensions de la vidéo dans votre entonnoir, permettant ainsi une apparence plus personnalisée.
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  • Lecture Automatique et Contrôles : En fonction du type de vidéo que vous avez choisi, vous pouvez décider si la vidéo doit se lire automatiquement et quels contrôles seront mis à la disposition des spectateurs.
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Qualité de la Vidéo : Le CRM prend en charge diverses qualités de vidéo, y compris 480P, 720P, 1080P, et Auto, en fonction du format téléchargé.

Étape 2 : Paramètres Vidéo Avancés

Pour une personnalisation plus poussée, la section Avancé vous permet de :

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Personnaliser les Bordures : Ajoutez ou modifiez la bordure autour de votre élément vidéo.

Ajustements d’Affichage : Adaptez l’apparence de la vidéo sur les appareils mobiles et de bureau.

Sélecteur CSS : Les utilisateurs avancés peuvent utiliser cette option pour une personnalisation supplémentaire.

Partie 2 : Suivi de l’Engagement Vidéo (Pour les Vidéos Hébergées)

Étape 1 : Paramètres Vidéo Initiaux

Pour suivre le succès de votre vidéo au sein du CRM :

Désactiver la “Barre de Progression” : Optez pour un look plus épuré en désactivant la barre de progression.

Activer “Rediriger les Visiteurs Non Enregistrés” : Utilisez les cookies pour suivre la progression de la vidéo d’un lead, en spécifiant une page de redirection pour les visiteurs non enregistrés.

Étape 2 : Création d’un Workflow

Définir le Déclencheur du Workflow : Choisissez “Suivi Vidéo” comme déclencheur pour surveiller comment les leads interagissent avec votre vidéo.

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  • Sélection du Filtre : Utilisez des filtres pour spécifier quelle vidéo suivre et définir le pourcentage de visionnage que vous souhaitez surveiller.
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Étape 3 : Mise en Œuvre des Actions

Encourager les Leads : Utilisez le déclencheur de Suivi Vidéo comme un outil de nurturing en envoyant des emails ciblés aux spectateurs en fonction de leur niveau d’engagement.

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Actions Personnalisées : Ajoutez toutes les actions supplémentaires pour aligner avec vos objectifs marketing, comme des tâches de suivi ou des emails supplémentaires.

Conseils de Dépannage et FAQ

Vidéo Ne S’Affiche Pas : Assurez-vous que l’URL de la vidéo est correcte et correspond au type de vidéo sélectionné.

Workflow Ne Se Déclenche Pas : Vérifiez que les leads suivis existent déjà en tant que contacts dans le CRM.

Problèmes de Qualité Vidéo : Vérifiez le format d’origine de la vidéo et assurez-vous qu’il est compatible avec les qualités prises en charge par le CRM.