Si vous souhaitez transférer des contacts spécifiques depuis votre CRM ou campagne marketing, il existe une solution simple et rapide ! Sélectionnez simplement les contacts que vous souhaitez télécharger et cliquez sur le bouton “Exporter”. Les données seront alors rapidement téléchargées sous forme de fichier CSV sur votre appareil local. Le téléchargement peut prendre quelques instants, mais une fois terminé, vous n’aurez plus à vous soucier de saisir les données manuellement. Et puisque la fonction d’exportation est si simple, vous pourrez consacrer votre temps à d’autres activités au lieu de jouer le rôle de commis aux données !

 

 

Exportation des Contacts

Le fichier CSV téléchargé comprend des en-têtes de colonnes avec les informations correspondantes du contact, y compris l’ID du contact, le prénom, le nom, le nom de l’entreprise, le téléphone, l’email, la date de création du contact, la date de la dernière activité et les tags.

ID de Contact

Chaque contact dans votre CRM possède un identifiant unique, connu sous le nom de numéro d’ID de contact. Ce numéro permet d’identifier et de suivre facilement chaque contact.

Prénom et Nom

Le prénom et le nom sont utilisés pour attribuer un propriétaire à vos contacts lors de l’importation, en incluant le nom de l’« Utilisateur ».

Formats :

• Prénom Nom (par exemple, Logan Paul ou logan paul).
• Nom Prénom (par exemple, Paul Logan ou paul logan).

Note : À moins que l’utilisateur n’ait à la fois un prénom et un nom, le système ne les reconnaîtra pas lors du téléchargement.

Nom de l’Entreprise

La colonne du nom de l’entreprise affiche le nom de l’entreprise que vous avez saisi en relation avec le client. Cela est utile pour identifier les contacts liés à une certaine entreprise.

Numéro de Téléphone

Pour la grande majorité des cas, tant que vous formatez les numéros de téléphone en E.164 (ex : +1 1234567890), notre système les reconnaîtra comme valides, quel que soit le pays par défaut sélectionné au niveau du sous-compte.

De plus, si vous avez défini le pays sur les États-Unis, les formats suivants fonctionneront également parfaitement :

• 123-456-7890
• (123) 4567890
• 1234567890

Adresse Email

Cette colonne affiche l’adresse email du contact.

Bien que l’identifiant unique par défaut soit l’email, notre système permet de choisir d’autres champs que l’email pour les objectifs de dé-duplication lors du téléchargement en masse de fichiers CSV.

Date et Heure de Création

Cette colonne montre la date et l’heure auxquelles vous avez ajouté ce contact à votre CRM.

Formats :

• mm/jj/aaaa (par exemple, 28/10/2020)
• aaaa/mm/jj (par exemple, 2020/10/28)

Min : Sec, AM/PM, Fuseau Horaire

Vous pouvez également remplacer ‘/’ par ‘-‘ ou ‘.’ et le système reconnaîtra les champs téléchargés comme des champs de date.

Journal des Activités

La colonne Dernière Activité offre un aperçu des changements récents apportés à un enregistrement de contact. Elle affiche des détails tels que la date et l’heure précises de la modification.

Tag

Cette colonne affichera les tags ajoutés aux informations du contact lors de l’ajout du contact au CRM.

Formats :

• Valeur 1, Valeur 2, Valeur 3 …… (par exemple, Bleu, Jaune, Vert ou Bleu, Jaune, Vert ou Bleu, Jaune, Vert)

Vous pouvez également remplacer ‘ , ‘ par ‘ ; ‘ ou ‘ . ‘ et le système reconnaîtra les champs téléchargés comme le champ susmentionné.

Tags (example formats)	Status
lowercase	ok
UPPERCASE	ok (will be lowercased)
ProperCase	ok (will be lowercased)
with a space	ok
With A Space	ok (will be lowercased)
pre-existing tag	ok (maps successfully)