Le déclencheur de rappel d’anniversaire fonctionne le jour spécial d’un client, en initiant une notification de célébration pour le client spécifié. Cette fonctionnalité automatisée aide à maintenir une connexion personnalisée avec vos clients et favorise un sentiment d’appréciation, améliorant ainsi la relation client et l’expérience globale avec votre marque.

Tous les filtres

Après Nombre de Jours

Le filtre “Après Nombre de Jours” vous permet de définir un rappel après un nombre spécifique de jours depuis l’anniversaire du client.

Vous pouvez également utiliser ce filtre pour envoyer des messages d’anniversaire plusieurs jours après l’anniversaire d’un client. Il vous suffit de saisir le nombre de jours pour lesquels vous souhaitez définir le rappel après la date de naissance.

Avant Nombre de Jours

Avec le filtre “Avant Nombre de Jours”, vous pouvez envoyer une notification quelques jours avant l’anniversaire d’un client ou d’un membre de l’équipe. Il vous suffit de sélectionner le nombre de jours avant leur anniversaire pour envoyer un message.

Par exemple, si l’anniversaire du client ou du membre de l’équipe tombe le 3 août, vous pouvez définir le rappel un jour avant, soit le 2 août. Ce workflow déclenchera un rappel le 2 août. Vous pouvez ensuite passer à l’étape suivante, qui est un “SMS d’anniversaire”, et utiliser l’action “Attendre” pendant 24 heures, ce qui correspondra au 3 août, le jour de l’anniversaire !

Recevoir un rappel avant un certain nombre de jours

Le Jour Est

En sélectionnant le filtre “Jour Est”, vous pouvez envoyer un message à la date d’anniversaire d’un client. Le workflow se déclenche à la date exacte de l’anniversaire.

Recevoir un rappel pour chaque anniversaire exact

Le mois est

Vous pouvez envoyer des SMS d’anniversaire aux clients ou membres de l’équipe chaque mois en cliquant sur ce filtre. Sélectionnez leur mois de naissance et envoyez un message groupé à tous les personnes qui fêtent leur anniversaire ce mois-là. Vous devrez également choisir le jour du mois pour envoyer les messages groupés aux personnes célébrant leur anniversaire ce mois-ci.