Ajout de plusieurs numéros de téléphone dans votre CRM
Optimisez la gestion de vos contacts avec la fonctionnalité “Plusieurs numéros de téléphone pour un contact”, qui simplifie la communication et les flux de travail.
Comprendre la fonctionnalité :
L’intégration de plusieurs numéros de téléphone pour un contact révolutionne votre CRM, vous permettant d’ajouter jusqu’à onze numéros pour une flexibilité accrue dans la gestion des clients ou des prospects. Cette fonctionnalité permet une gestion et une modification pratiques de tous les numéros ajoutés directement sur la page des détails du contact, garantissant que les informations sont toujours à jour. La désignation d’un numéro de téléphone principal assure la cohérence des communications, tandis que la catégorisation des numéros avec des étiquettes comme Domicile, Fixe, Mobile et Travail apporte une clarté supplémentaire à vos informations de contact. Cette flexibilité s’étend également aux appels sur des numéros de téléphone supplémentaires, améliorant ainsi votre stratégie de prospection. Des améliorations futures promettent encore plus de fonctionnalités, y compris le support des conversations et des options d’importation en masse lors de l’exportation des contacts.
Différentes façons pour les entreprises de bénéficier de la fonctionnalité :
Les applications pratiques sont nombreuses, de l’amélioration du service client avec une résolution plus rapide des problèmes à l’optimisation des processus de vente en réduisant le temps de réponse aux prospects. Les campagnes marketing bénéficient d’une prospection personnalisée en fonction des préférences des clients. Pour la gestion des fournisseurs, la communication efficace entre les employés dans les grandes entreprises, et les situations critiques comme les urgences ou les soins de santé, la capacité de gérer plusieurs points de contact s’avère inestimable. La gestion des contacts professionnels internationaux est simplifiée, facilitant une communication mondiale plus fluide. Cet ensemble complet de fonctionnalités et d’avantages est conçu pour optimiser les flux de communication, garantissant que votre CRM est un outil puissant dans divers scénarios commerciaux.
Comment utiliser la fonctionnalité :
Ajout de plusieurs numéros de téléphone à un contact :
Allez sur la page de vos contacts. Créez ou choisissez un contact.
Ajouter un numéro de téléphone
Dans la section « Numéros de téléphone », cliquez sur « Ajouter des numéros de téléphone » (jusqu’à 11 fois).
Modifier ou gérer les numéros de téléphone
Cliquez sur « Modifier » à côté du numéro de téléphone. Changez, supprimez ou modifiez l’étiquette associée au numéro de téléphone.
Désignation d’un numéro de téléphone principal :
Cochez « Marquer comme principal » à côté du numéro de téléphone choisi.
Ajout d’étiquettes aux numéros de téléphone :
Choisissez l’étiquette appropriée dans le menu déroulant lors de l’ajout ou de la modification d’un numéro de téléphone.
