Les Journaux de Audit sont un élément essentiel du CRM qui fournissent un enregistrement détaillé de toutes les activités et modifications effectuées dans divers modules tels que les contacts, les calendriers, les opportunités et les communications. Ces journaux sont cruciaux pour suivre la source des modifications, garantir l’intégrité des données et faciliter le dépannage. Accéder ..
Archives : August-2024
Identification de la Cause des Boucles d’Appels Les boucles d’appels se produisent lorsqu’un appel entrant est redirigé sans fin vers le point de départ, créant ainsi une boucle qui empêche une connexion d’appel réussie. Cela peut entraîner des messages répétés tels que “Cet appel sera surveillé pour assurance qualité” et générer plusieurs appels entrants qui ..
📌 Note : Ce guide est spécifiquement destiné aux utilisateurs de LC Phone. Pour vous inscrire à SHAKEN/STIR, assurez-vous d’avoir complété le processus d’enregistrement de l’entreprise et d’avoir reçu l’approbation. Appels Bloqués ou Étiquetés Comme Spam ou Escroquerie Probable Les appels automatisés et les faux affichages d’identifiant de l’appelant ont de plus en plus affecté ..
Créer un plan de publication de blog avec Content AI Créer un plan de publication de blog avec Content AI est un processus simple qui peut considérablement simplifier vos efforts de création de contenu. Content AI est un assistant d’écriture de pointe qui utilise l’apprentissage automatique avancé et le traitement du langage naturel pour vous ..
Passons maintenant à la section de remerciement que le visiteur verra s’il demande à discuter. Aperçu du Message de Remerciement Voici un aperçu de ce à quoi ressemblera votre message de remerciement. À mesure que vous personnalisez votre message de remerciement, vous pouvez voir les modifications se produire en temps réel ici dans l’aperçu. ..
Aperçu de la Bulle Voici un aperçu de ce à quoi ressemblera la bulle de chat de votre site Web. À mesure que vous personnalisez votre widget de chat, vous pouvez voir les modifications se produire en temps réel ici, dans l’aperçu. Activer le Widget de Chat Pour utiliser ce widget de chat, vous ..
Modifier la Fenêtre du Widget Passons maintenant à la fenêtre du widget de chat elle-même et à ce que le visiteur verra s’il clique pour discuter. Aperçu de la Fenêtre Voici un aperçu de l’apparence de la fenêtre du widget de chat sur votre site web. Pendant que vous personnalisez votre widget de chat, ..
URL du Portail Client Notre tableau de bord du portail client récemment amélioré vous offre une vue d’ensemble complète de l’activité des utilisateurs, y compris les invitations et les adhésions. Il vous permet également de prendre des mesures spécifiques pour optimiser l’accès des utilisateurs et leur engagement. Utilisateurs Invit és vs. Utilisateurs Ayant Rejoint Comprendre ..
Les Abonnements dans le CRM Vue d’ensemble Les abonnements dans le CRM sont principalement axés sur la diffusion de contenu, tels que les cours ou les groupes communautaires. Cette fonctionnalité permet de créer, personnaliser et vendre des cours, offrant un outil complet pour les produits éducatifs ou informatifs. Explication détaillée Tableau de bord : Le ..
La fonction de notifications du Portail Client regroupe toutes les notifications du portail client et de ses applications associées en un seul endroit : l’onglet Notifications. Cela permet aux utilisateurs d’accéder et de gérer facilement toutes leurs notifications au sein de l’application. Comment accéder aux notifications ? Toutes les notifications pour tous les groupes communautaires ..